Когнитивен дисонанс

снимка на когнитивен дисонанс Когнитивният дисонанс е отрицателно състояние, при което индивидите изпитват психически дискомфорт, причинени от конфронтация в съзнанието им на конфликтни идеи, ценности, знания, мирогледи, идеи, убеждения, поведенчески нагласи или емоционални реакции.

Концепцията за когнитивен дисонанс е предложена за първи път от Л. Фестингер, специалист в областта на психологията на контрола на ума. В своите изследвания в анализа на отношението на човека той се основава на принципите на равновесие. Той започна теорията си с постулата, че хората се стремят към определена съгласуваност като необходимо вътрешно състояние. Ако има противоречие между хората между склада на знания и действия, те са склонни по някакъв начин да обяснят това противоречие, в резултат на което го представят като „противоречие“, за да постигнат усещане за вътрешна когнитивна съгласуваност.

Причини за когнитивен дисонанс

Следните фактори отличават състоянието на когнитивен дисонанс, в резултат на което хората често изпитват вътрешно недоволство:

- логическо несъответствие;

- несъответствие на мнението на един човек с общоприетото;

- нежелание да се следват нормите на културата, установени на определена територия, където понякога традициите се ръководят повече от закона;

- Конфликт на вече опитен опит с подобна нова ситуация.

Когнитивният дисонанс на личността възниква поради неадекватността на две познания на индивида. Човек, който има информация за даден проблем, понякога е принуден да го игнорира при вземане на решение и в резултат на това се появява несъответствие или дисонанс между идеите на индивида и неговите реални действия. Поради това поведение има промяна в определени представи на индивида. Такава промяна е оправдана, основана на жизнената потребност на човек да поддържа последователността на собствените си знания.

Ето защо човечеството е готово да оправдае собствените си грешки, защото индивидът, извършил престъплението, е склонен да търси извинения за себе си в мислите си, като същевременно постепенно измества собственото си отношение за случилото се с факта, че случилото се не е толкова страшно. По този начин индивидът "контролира" собственото си мислене, за да сведе до минимум конфронтацията в себе си.

Съвременната теория на когнитивния дисонанс на Фестингер разкрива целта си в изучаването и тълкуването на противоречията, възникващи както в отделните човешки същества, така и в колектива от хора.

Всеки индивид в рамките на определен период от време придобива определено количество житейски опит, но преодолявайки срока, той трябва да функционира според обстоятелствата, в които съществува, противно на придобитите знания. Това ще доведе до психологически дискомфорт. И за да се смекчи този дискомфорт на индивида, човек трябва да търси компромис.

Когнитивният дисонанс в психологията е опит да се обясни мотивацията на човешките действия, техните действия в най-различни ежедневни ситуации. А емоциите са основният мотив за подходящо поведение и действия.

В концепцията за когнитивен дисонанс статусът на мотивацията се приписва на знанието, което е логично противоречиво, което е предназначено да премахне възникващото чувство на дискомфорт, когато се сблъскате с несъответствия поради трансформацията на съществуващите знания или социални предписания.

Авторът на теорията за когнитивния дисонанс Л. Фестингер твърди, че това състояние е най-силната мотивация. Според класическата формулировка на Л. Фестингер когнитивният дисонанс е несъответствие между мисли, нагласи, информация и др., Докато отричането на едно понятие идва от съществуването на друго.

Концепцията за когнитивен дисонанс характеризира методите за премахване или изглаждане на такива противоречия и демонстрира как индивидът прави това в типични случаи.

Когнитивен дисонанс - примери от живота: двама души влязоха в института, единият от тях е медалист, а вторият - троен. Естествено преподавателският състав очаква отлични знания от медалиста, но те не очакват нищо от абитуриента. Дисонанс възниква, когато такъв трима играчи отговаря по-компетентно, по-пълно и пълно на въпрос, отколкото медалист.

Теория на когнитивния дисонанс

Повечето мотивационни теории са открити за първи път в съчиненията на древните философи. Днес има няколко десетки такива теории. В съвременните психологически учения за мотивацията, които твърдят, че обясняват човешкото поведение, когнитивният подход към мотивационната сфера на личността днес се счита за преобладаващ, в посока на който явления, свързани с разбирането и познанието на индивида, са от особено значение. Основният постулат на авторите на когнитивните понятия беше гледната точка, че поведенческите реакции на субектите насочват знанието, преценките, нагласите, идеите, възгледите за случващото се в света, мненията за причините и техните последствия. Знанието не е просто събиране на данни. Представите на човека за света определят и конструират бъдещото поведение. Всичко, което се прави от даден индивид и как той го прави, зависи не толкова от фиксирани нужди, дълбоки стремежи и вечни желания, колкото от сравнително променливи идеи за реалността.

Когнитивният дисонанс в психологията е състояние на дискомфорт в психиката на човек, провокирано от конфронтацията на противоречиви идеи в ума му. Социално-психологическото изследване на познанието е предназначено да обясни промените в познанието (мнения, нагласи, нагласи) като метод за премахване на логически конфликтни ситуации.

Когнитивният дисонанс на личността се характеризира със специфична характеристика, която се състои в свързване на интелигентността и засягане заедно, с други думи, емоционалните и когнитивните компоненти на нагласите.

Състоянието на когнитивен дисонанс възниква в резултат на осъзнаването на индивида, че действията му нямат достатъчно основания, тоест той действа в конфронтация със собствените си нагласи и нагласи, когато личният смисъл на поведение е неясен или неприемлив за хората.

Концепцията за когнитивен дисонанс твърди, че от вероятните методи за интерпретация и оценка на подобна ситуация (обекти) и собствени действия в нея, индивидът предпочита тези, които пораждат минимум тревожност и угризения.

Когнитивен дисонанс - примери от живота са дадени от А. Леонтиев: затворници-революционери, които са принудени да копаят ями, със сигурност възприемат подобни действия като безсмислени и неприятни, намаляването на когнитивния дисонанс се случи, след като затворниците преосмислиха собствените си действия - започнаха да мислят, че копаят гробницата на царизма. Тази идея допринесе за появата на приемлив личен смисъл за дейността.

Когнитивният дисонанс може да възникне в резултат на минали действия. Например, когато дадено лице е извършило деяние в конкретна ситуация, което след това предизвиква угризения у него, в резултат на което могат да бъдат направени изменения в тълкуването на обстоятелствата и тяхната оценка, които премахват основанията за преживяване на това състояние. В повечето случаи това излиза просто, тъй като житейските обстоятелства често са двусмислени. Така например, когато пушач научи за откриването на причинно-следствена връзка между появата на ракови тумори и тютюнопушенето, той има много средства, насочени към намаляване на когнитивния дисонанс. Следователно, в съответствие с когнитивните теории за мотивацията, поведението на човек зависи от нейния мироглед и познавателна оценка на ситуацията.

Как да се отървем от когнитивния дисонанс? Често за отстраняване на когнитивен дисонанс се използва външно приписване или обосновка. Отговорността за действията може да бъде премахната чрез признаването им като принудителни мерки (принудителни, разпоредени) или оправданието може да се основава на личен интерес (добре платен). В случаите, когато има малко причини за външна обосновка, се използва друг метод - промяна на нагласите. Например, ако индивидът е бил принуден да лъже, тогава, несъзнателно, той изменя първоначалната си преценка на реалността, приспособявайки я към „невярно твърдение“, в резултат на което той субективно се трансформира в „истина“.

Авторът на теорията за когнитивния дисонанс Леон Фестингер признава, че хората дори могат да повярват в казаното по-рано нескромно и по този начин да постигнат консенсус.

Според редица постулати тази концепция е съгласна с разпоредбите на теориите за когнитивен баланс и атрибуция, въведени от австро-американския психолог Ф. Хайдър, който основава своите теории на принципите на гещалт психологията.

В различни ситуации, възникващи в ежедневието, дисонансът може да се увеличи или намали. Степента на неговата тежест зависи от проблемните задачи, пред които е изправен индивидът.

Дисонансът възниква при всякакви условия, ако човек трябва да направи избор. В същото време нивото му ще се увеличи в зависимост от степента на важност на този избор за човек.

Наличието на дисонанс, независимо от нивото на неговата интензивност, принуждава индивид да се отърве от него със сто процента или значително да го намали, ако по някаква причина това все още не е възможно.

За да намали дисонанса, човек може да използва четири метода:

- променете собственото си поведение;

- трансформирайте едно от познанията, с други думи, уверете се в противното;

- филтрира входяща информация относно конкретен проблем;

- прилагайте критерия за истинност към получената информация, допускайте грешки и действайте в съответствие с ново, по-конкретно и ясно разбиране на проблема.

Понякога човек може да предотврати появата на това състояние и неговото следствие от вътрешен дискомфорт, като се опитва да избегне информация за проблема си, който влиза в конфронтация със съществуващите данни.

Механизмите на филтрация на лично значима информация за хората са добре документирани в теорията на Зигмунд и Анна Фройд за психологическите „защитни сили“. Противоречието, което възниква в съзнанието на субектите по отношение на значителна дълбока лична тематика, според З. Фройд е ключов механизъм при формирането на неврозата.

Ако дисонансът вече е възникнал, субектът може да предотврати умножаването му чрез добавяне на един или повече елементи на познание към познавателната схема, за да замени съществуващия отрицателен елемент, който провокира дисонанс. Следователно, субектът ще се интересува да намери информация, която да одобри неговия избор и да отслаби или премахне напълно това състояние, като същевременно избягва източници на информация, които могат да предизвикат неговото увеличаване. Често подобни действия на субекти могат да доведат до отрицателни резултати - индивидът може да има предразсъдъци или страх от дисонанс, което е опасен фактор, влияещ върху възгледите на индивида.

Между няколко познавателни компонента може да има противоречие. Когато възникне дисонанс, хората са склонни да намалят интензивността му, за да се избегнат или напълно да се отърват от него. Този стремеж е оправдан от факта, че субектът има за цел да трансформира собственото си поведение, да намери нова информация, която би се свързала със ситуацията или явлението, породило дисонанс.

Напълно разбираемо е, че е по-лесно даден човек да се съгласи със сегашното състояние на нещата, коригирайки собствените си вътрешни идеи в съответствие с настоящата ситуация, вместо дълго размишляване върху проблема за правилността на своите действия. Често това отрицателно състояние се появява в резултат на сериозни решения. Предпочитанието за една от алтернативите (еднакво изкушаващо) се дава на човека не е лесно, но след като най-накрая направи такъв избор, индивидът често започва да осъзнава „противоположни познания“, с други думи, положителните страни на версията, от която е обърнал гръб, и не изцяло положителните страни на това които се съгласиха.

За да отслаби или напълно да потисне дисонанса, индивидът се стреми да преувеличи значението на своята преценка, като в същото време омаловажава съществеността на отхвърлените. В резултат на това поведение друга алтернатива губи всякаква привлекателност в очите му.

Когнитивният дисонанс и пълното безсилие (състояние на гравитиращо напрежение, чувство на безнадеждност, безпокойство) имат същите адаптивни стратегии за освобождаване от проблемна ситуация, тъй като дисонансът и безсилието предизвикват чувство на дисхармония в субектите, което те се опитват да избегнат с всякакви средства. Въпреки това, заедно с това, дисонансът и ситуацията, която го провокира, могат да бъдат едновременно безсилие.

Когнитивният дисонанс на Фестингер

Когнитивните мотивационни теории, които се развиват интензивно днес, произхождат от широко известните творби на Л. Фестингер.

Теорията на когнитивния дисонанс в работата на Фестингер има две основни предимства, които отличават научното понятие от ненаучното. Първото предимство е, ако използваме формулировката на Айнщайн, в неговата подкрепа на най-общи причини. От тези общи основания Фестингер извежда последствия, които могат да бъдат подложени на експериментална проверка. Това е втората добродетел на учението на Фестингер.

Когнитивният дисонанс на Леон Фестингер предполага някаква конфронтация между няколко познания. Той интерпретира познанието доста широко. В неговото разбиране познанието е всяко знание, вяра, мнение за околната среда, вашите собствени поведенчески реакции или за себе си. Отрицателното състояние се преживява от субекта като чувство на дискомфорт, от което той се стреми да се освободи и да възстанови вътрешната хармония. Това е такъв стремеж, който се счита за най-силния мотивиращ фактор в човешкото поведение и неговия светоглед.

Състояние на противоречие между познание X и познание Y възниква, ако познанието Y не излезе от познанието X. Съгласието между X и Y, от своя страна, се наблюдава, когато Y излиза от X. Индивидът винаги се стреми да постигне вътрешна последователност, тоест се стреми към състояние съзвучие. Така например човек, който е напълно склонен, е решил да се придържа към диета (X-познание), но не е в състояние да се отрече от себе си бар шоколад (Y-познание). На човек, който иска да отслабне, не се препоръчва да яде шоколад. Това е дисонансът. Произходът му мотивира обекта за редукция, с други думи за премахване, намаляване на дисонанса. За да реши този проблем, индивидът има три основни начина:

- трансформирайте едно от познанията (в конкретен пример, спрете да ядете шоколад или прекратете диета);

- сведете до минимум значението на познанията, участващи в противоположните отношения (решете, че наднорменото тегло не е голям грях или че яденето на шоколад не влияе на значително увеличаване на телесното тегло);

- добавете ново познание (бар шоколад увеличава теглото, но заедно с това има благоприятен ефект върху интелектуалната сфера).

Последните два метода са вид адаптивна стратегия, тоест индивидуалният се адаптира със запазването на проблема.

Когнитивният дисонанс изисква намаляване и го мотивира, води до промяна на отношенията и след това поведение.

По-долу са дадени два от най-известните ефекти, свързани с появата и премахването на когнитивния дисонанс.

Първият - възниква в ситуация на поведение, която противоречи на оценяващото отношение на индивида към нещо. Ако субектът се съгласи да направи нещо без принуда, което по някакъв начин не е в съответствие с неговите предпочитания, гледна точка и ако такова поведение няма убедителна външна обосновка (парична награда), тогава в бъдеще нагласите и възгледите се трансформират в посока на по-последователно поведение. В случай, че субектът се съгласи на действия, които са малко в противоречие с неговите морални ценности или морални насоки, резултатът от това ще бъде появата на дисонанс между моралните вярвания и знанието за поведението, а по-нататъшните убеждения ще се променят в посока на понижаване на морала.

Вторият ефект, получен при изследването на когнитивния дисонанс, се нарича дисонанс след вземане на трудно решение. Трудно решение се нарича, когато алтернативни явления или предмети, от които да се направи избор, са еднакво привлекателни. В такива случаи най-често след избор, тоест след вземане на решение, индивидът изпитва когнитивен дисонанс, което е следствие от произтичащите от това противоречия. В действителност, в избраната версия, от една страна, има отрицателни аспекти, а в отхвърлената версия, от друга, се откриват положителни характеристики. С други думи, приетата алтернатива е отчасти лоша, но все пак приета. Отхвърлената опция е отчасти добра, но отхвърлена. По време на експериментален анализ на резултатите от трудно решение, беше установено, че с течение на времето след вземането на такова решение субективната привлекателност на избраната алтернатива нараства, а субективната привлекателност на отхвърлените намалява.

По този начин индивидът се освобождава от когнитивен дисонанс. С други думи, човекът се убеждава в избрания вариант, че такъв вариант не е само малко по-добър от отхвърления, но съществено по-добър. Чрез подобни действия субектът, все едно, разширява алтернативите. Следователно може да се заключи, че сложните решения увеличават вероятността от поведенчески реакции, съответстващи на избрания вариант.

Например, когато човек дълго време се измъчва между избора на автомобили „A“ и „B“, но в крайна сметка дава предпочитание на марката „B“, тогава в бъдеще шансът да избере автомобилите с марка „B“ ще бъде малко по-голям, отколкото преди покупката му. Това се дължи на увеличаване на относителната привлекателност на автомобилите с марка B.

Когнитивният дисонанс на Леон Фестингер е специфична разновидност на проблемните ситуации. Ето защо е необходимо да се определи с помощта на кои защитни механизми и несигурни адаптивни инструменти се прилага адаптивна стратегия, ако тя се използва за избавяне на човека от дисонанс. Подобна стратегия може да се окаже неуспешна и да предизвика повишен дисонанс, което да доведе до нови фрустрации.

Има и сили, които устояват на намаляване на дисонанса. Например, промените в поведението и преценките за такова поведение често се променят, но понякога е трудно или е свързано със загуби. Трудно е например да изоставим обичайните действия, тъй като индивидът ги харесва. Нов когнитивен дисонанс и пълно чувство на неудовлетвореност могат да възникнат в резултат на трансформацията на други вариации в обичайното поведение, което води до материални и финансови загуби. Има форми на поведение, които пораждат дисонанс, който индивидът не е в състояние да модифицира (фобични реакции).

В заключение можем да кажем, че теорията за когнитивния дисонанс на Фестингер е доста проста и в обобщение е следната:

- може да съществува между познавателните елементи на връзката на несъответствие;

- появата на дисонанс допринася за появата на желание за намаляване на въздействието му и избягване на по-нататъшния му растеж;

- проявите на такова желание се състоят в трансформиране на поведенчески реакции, промяна на нагласите или в съзнателно търсене на нови мнения и информация относно преценка или явление, породило дисонанс.

Примери за когнитивен дисонанс

Какво е когнитивен дисонанс? Определението на това понятие се състои в разбирането, че всяко действие на индивид, което противоречи на неговите знания или убеждения, ще провокира появата на дисонанс. Освен това няма значение дали такива действия са принудителни или не.

Как да се отървем от когнитивния дисонанс? За да разберем това, можем да разгледаме поведенчески стратегии, като използваме примери. Най-простите ежедневни ежедневни ситуации могат да причинят това състояние. Например, индивид стои на спирка и вижда два предмета пред себе си, единият от които създава впечатление за уважаван и успешен мъж, а вторият прилича на бездомник. Двама от тези хора ядат нещо увито. Според знанията на индивида, първият обект трябва да хвърли обвивка в урна, която се намира на една и съща спирка на три крачки от него, а вторият, според него, най-вероятно ще хвърли лист хартия там, където стои, тоест няма да притеснява да се качиш и да хвърляш боклук в урната. Дисонансът възниква, когато индивидът вижда поведението на субектите, което противоречи на неговите идеи. С други думи, когато един почтен човек хвърля обвивка под краката си и когато бездомник извърви три стъпки, за да хвърли лист хартия в урна, възниква противоречие - в съзнанието на отделните противоположни идеи се сблъскват.

Друг пример. Индивидът иска да придобие спортна физика. В крайна сметка, тя е красива, привлича възгледите на противоположния пол, позволява ви да се чувствате добре, помага за подобряване на здравето. За да постигне целта, той трябва да започне редовни физически упражнения, да нормализира диетата си, да се опита да спазва режим и да се придържа към определено ежедневие или да намери куп оправдателни фактори, които показват, че той наистина не се нуждае от него (няма достатъчно финансово или свободно време, уж лошо благополучие, физика в нормални граници). Всякакви действия на индивида по този начин ще бъдат насочени към намаляващ дисонанс - освобождаване от конфронтация вътре в себе си.

В същото време появата на когнитивен дисонанс почти винаги може да се избегне. Често това се улеснява от елементарно пренебрегване на каквато и да е информация относно проблемен проблем, която може да се различава от съществуващата. В случай на възникнало състояние на дисонанс, неговото по-нататъшно развитие и укрепване трябва да се неутрализира чрез добавяне на нови вярвания към системата на нашите собствени идеи, замествайки ги със стари. Пример за това е поведението на пушач, който разбира, че пушенето вреди на здравето и околната му среда. Пушачът е в раздора. Той може да се измъкне от него:

- променящо се поведение - откажете пушенето;

- промяна на знанията (за да се убедиш в преувеличената опасност от тютюнопушене или да си внушиш, че цялата информация за опасностите от тютюнопушенето е напълно ненадеждна);

- възприемане на всякакви съобщения за опасностите от тютюнопушенето с повишено внимание, с други думи, просто ги игнорирайте.

Въпреки това, често такава стратегия може да доведе до страх от дисонанс, предразсъдъци, поява на личностни разстройства, а понякога и до невроза.

Какво означава когнитивен дисонанс? С прости думи, нейното определение е следното. Дисонансът е състояние, при което човек изпитва дискомфорт, причинен от наличието на две или повече противоречиви знания (вярвания, идеи) за едно явление. Следователно, за да не почувствате болезнено когнитивния дисонанс, трябва просто да се погрижите за факта, че подобно явление просто се осъществява. Трябва да се разбере, че противоречията между някои елементи на индивидуалната система на вярвания и реалното състояние на нещата неизменно ще бъдат отразени в битието. И приемането и осъзнаването, че абсолютно всичко може напълно да се различава от собствените мисли, позиции, идеи и вярвания, позволява да се избегнат дисонанси.


Преглеждания: 32 232

1 Коментар на „Когнитивния дисонанс“

  1. Благодаря ви много за информацията, статията беше много полезна, изпъстрена някои аз

Оставете коментар или задайте въпрос на специалист

Голяма молба към всички, които задават въпроси: първо прочетете целия клон на коментарите, защото, най-вероятно, според вашата или подобна ситуация, вече имаше въпроси и съответните отговори на специалист. Въпроси с голям брой правописни и други грешки, без интервали, препинателни знаци и т.н., няма да бъдат разглеждани! Ако искате да получите отговор, вземете си труда да пишете правилно.