конфиденциалност

снимка за поверителност Поверителността е важен принцип на психологическата работа, неразделна част и правило на всяка консултация. Концепцията за конфиденциалност не се прилага само в областта на психологията и означава доверие, поверителност и поверителност. Дал в обяснителния си речник говори за конфиденциалност, озвучаваща такива понятия като откровеност, интимност, специално пълномощно, неразкриване.

В работата на консултант психолог, психоаналитик, психотерапевт или научен сътрудник, провеждащ психологическо изследване, винаги трябва да се спазва принципа на секретност. Преди да започнете работа, е необходимо лично да обсъдите с клиента темата за запазване на поверителност, да получите разрешението на клиента да използва средствата за запис, да координира обработката, съхранението и условията за унищожаване на получената лична информация.

Днес с широкото развитие на технологиите в информационната сфера темата за поверителността в психологическата работа става все по-актуална, тъй като сега тя засяга не само информация, пряко предавана от един човек на друг, но и предаване и съхранение чрез комуникация и различни медии. Преди да започне консултацията, психологът трябва да уведоми клиента за всички средства за фиксиране на използваните материали: аудио запис, видео запис, наблюдение през чаша с еднопосочен преглед от трета страна.

Темата за поверителността в психологията е не само много важна, но и сложна, свързана с редица етични дилеми. Това включва необходимостта, въпреки принципа за поверителност, да се спазва приложимото законодателство, според което някои данни трябва да бъдат съобщавани на съответните органи. Също така, много, особено млади, нискоквалифицирани и със собствените си нерешени комплекси психолози трудно извеждат за открита координация с клиента още при първата консултация въпроса как да оправят материала и да получат неговото съгласие.

По-нататъшното използване на материали за консултации и изследвания в публикации и научни трудове не винаги е последователно. Обикновено психологът се ограничава само до пропускането на конкретни лични данни и замяната или укриването на името на своя клиент, който предостави данни и психологически материал.

Какво е поверителност?

Понятието за поверителност означава тайна в интерес на този, който разкрива информация. Думата поверителност идва от английското доверие, което означава доверие. Поради принципа на поверителност клиентът не може да се тревожи и да се довери на своя психолог, тъй като всеки професионалист работи в съответствие с този принцип, без да разкрива никаква лична информация за клиента.

Психологът може да използва всяка информация, получена само за научни цели, без да споменава самоличността на клиента и ако това не му навреди. Това се отнася и за всяка информация, която може да помогне за идентифициране на самоличността на клиента. При психологическите експерименти субектът трябва да бъде предварително уведомен каква информация ще бъде използвана и да бъде в съответствие с нейната обработка.

Резултатите от изследванията се публикуват, без да се разкрива идентичността на субектите - вместо имена се използват кодове. Но по-често дори резултатите са с общ характер и изобщо не споменават темите. И тук възниква важният въпрос за надеждно съхранение на получените данни, тъй като дори и без прякото разкриване на информация от психолога, може да се случи неконтролирано изтичане или кражба на информация от медиите, също е от значение, ако тя се предава чрез Интернет. Добър пример за такъв теч и неговите катастрофални резултати можем да видим в телевизионния сериал „Милиарди“, където психологът записва диалога с пациента за консултация в текстов документ, който съпругът й след това чете, знаейки паролата от компютъра.

За съжаление, днес не всички психолози могат да гарантират пълна информационна сигурност, безопасност от изтичане и кражба, защото това изисква не само внимание, но и специални познания за информационната сигурност или услугите на специалисти, на които малко хора обръщат внимание и могат да проверят. Прилагането на принципа на конфиденциалност от психолог на практика често е ограничено само чрез неразгласяване на информация директно.

Принцип на поверителност

В психологическата работа принципът на поверителност е един от трите принципа, въведени за защита на обработваната информация: анонимност, конфиденциалност на информацията и поверителност. Анонимността и поверителността плътно се пресичат с поверителност. Принципът на анонимността означава, че не е необходимо да прехвърляте лични данни за себе си и в някои случаи, като консултиране в Интернет, могат да бъдат напълно приложени. В случай на пълна анонимност принципът на поверителност се прилага почти автоматично, тъй като психологът дори няма личните данни на клиента. В други случаи, следвайки този принцип, психологът не се опитва да получи повече информация за количеството информация за клиента, която е необходима за консултацията - нищо друго, което не се отнася до личността на клиента, има тегло.

Понятието за мистерия е по-трудно да се дефинира и пресича с феномена на тайнството, подобно на свещеното укритие като изповед, изключителен деликатност при обработката на информацията, предоставена при консултацията.

Принципът на поверителност е задължителна етична норма за дейността на психолога и означава невъзможността за разкриване на информация, получена в резултат на поверителна комуникация между психолог и пациент.

Поверителността на информацията не само трябва да се пази съзнателно, но трябва да се вземат мерки, за да се предотврати случайно разкриване. Ако психологът планира да използва получената информация в научни изследвания или публикувани творби, той трябва да получи разрешението на клиента и представената информация не трябва да навреди на клиента пряко или косвено. Също така, при разкриване на данни, психологът не е необходимо да прави компромиси със себе си, клиента в случай на психологически изследвания, психологическа наука.

За да се гарантира принципът на поверителност с помощта на правни инструменти, може да се подпише споразумение за конфиденциалност - стандартно едностранно споразумение за неразгласяване на английски език, обозначено от акронима NDA. Споразумението за конфиденциалност предполага административната отговорност на психолога като страна по договора, ако въпреки това той нарушава принципа на поверителност. Всъщност той рядко се използва в психологическата практика, клиентът е доволен, че психологът се ръководи само от етичното правило.

В редки случаи обаче психологът е длъжен да наруши принципа на поверителност по отношение на ситуации, при които психологът е получил данни за възможните големи вреди, причинени на други хора. Например, това е подготовката на терористичен акт, извършеното насилие и други престъпни действия, необходимостта от психиатрично лечение. Нарушаването на това правило е необходимо само в случаите, когато законодателството го изисква, с други думи, когато спазването му означава нарушаване на закона.

Прилагането на принципа за конфиденциалност може да попречи и на традицията на държавата да контролира личния живот на гражданите, създадена в съветската епоха и частично запазена в постсъветското пространство сега.

Правило за поверителност

Три принципа произтичат от принципа на поверителност, специфични насоки за практиката. Това е кодиране, контролирано съхранение и правилна употреба на информация.

Правилото за кодиране на информация, получена в психологическата практика, означава необходимостта от криптиране на всички данни, получени от темата. Вместо фамилия, име и отче, на субекта трябва да бъде присвоен код, който вече ще бъде използван във цялата документация, като се започне от първичния протокол и завърши с доклада на изследването. Дешифрирането на кода и оригиналните документи в единични оригинални копия с некриптирани данни на субектите трябва да се съхраняват отделно с останалата част от документацията.

Второто правило е контролираното съхранение на информация, получена по време на изследванията. Психологът трябва да се съгласи предварително и да одобри целите, сроковете, условията, мястото на съхранение, а също и след това, кога данните трябва да бъдат унищожени.

И третото правило е правилното използване на психологическата информация, което предполага, че психологът трябва да гарантира, че нито една част от резултатите от изследванията, които могат да му навредят или причинят психологическа травма, не се докладва на субекта нито случайно, нито умишлено. Цялата информация се използва строго за целите, формите на изследване, в съответствие с препоръките на психолога. Нито открита дискусия, нито комуникация или предаване на психологическа информация на трети страни по темата.

Тези правила се отнасят не само за психологическите изследвания, но и за работата на консултант. В случай на запис, името и друга фактическа лична информация за клиента е закодируема. Съхранението трябва да се извършва на място, затворено за трети страни, защитено от течове. Използването на резултатите от психологическата работа трябва да бъде правилно използвано, с внимание какво, как и кога да информира пациента, в съответствие с целите и етапите на психологическата работа, със задължителната готовност на клиента правилно да получи получената информация.

На какво се основава спешната нужда от поверителност? Ние изброяваме седем фактора, които го обясняват:

  • При спазване на правилото за поверителност се гарантира наличието на основна ценност в отношенията на консултанта и клиента - неприкосновеност на личния живот. Всеки има страна на личността, скрита от външни наблюдатели, и неговите дълбоки лични преживявания и спомени, особено психиката и соматиката, принадлежат към нея.
  • Следният фактор за автономност, който позволява на човек ефективно да контролира живота си, да регулира публичността, да бъде по-малко зависим от влиянието на външни сили и да има висока степен на свобода, донякъде се припокрива с фактора на личния живот. В случай на разкриване човек става зависим и уязвим.
  • Също така това правило гарантира безопасността на статуса на клиента в обществото. Особено в случай на психични заболявания, информация за тях. Но дори разкриването на определени черти на личността, които са в нормалните граници, може значително да навреди на клиента.
  • С нейното спазване се запазва и икономическата безопасност на клиента - много подробности от психологическия живот биха могли да повлияят неблагоприятно на това да бъдете в трудов колектив, предприемаческа дейност и човешко бизнес взаимодействие.
  • Конфиденциалността осигурява готовността на клиента да се разкрие пред психолога, е основа за началото на психологическата работа, задълбочаване в детайлите на психологическия живот на клиента. Този фактор трябва да бъде подчертан като особено важен за успеха на консултациите, тъй като без гаранция за конфиденциалност човек изобщо не би бил разкрит.
  • Освен откритост, спазването на правилото за поверителност дава още по-важен компонент от психологическата работа на консултант със своя клиент - доверие. Клиентът получава увереност, че психологът работи в неговите интереси, винаги на негова страна.
  • Високите морални стандарти на работата на психолога му осигуряват висока и безупречна репутация, както в частната работна практика, така и при работа във фирма. Компанията е особено заинтересована и се стреми да привлече онези специалисти, които перфектно следват правилото за поверителност, не са имали инциденти с публичност.


Преглеждания: 8 382

Оставете коментар или задайте въпрос на специалист

Голяма заявка към всички, които задават въпроси: първо прочетете целия клон от коментари, защото, най-вероятно, според вашата или подобна ситуация, вече имаше въпроси и съответните отговори на специалист. Въпроси с голям брой правописни и други грешки, без интервали, препинателни знаци и т.н., няма да бъдат разглеждани! Ако искате да получите отговор, вземете си труда да пишете правилно.