Междугрупов конфликт

междугрупова конфликтна снимка Междугруповият конфликт е разногласия, разминаване, сблъсък на интереси на социални групи, колективи, общности на индивиди, а не отделни субекти. Този вид конфронтация се поражда по-често от съперничество в рамките на организацията поради сфери на влияние, в резултат на борбата за недостатъчни ресурси. Също така междугруповите конфликти се характеризират от сблъсък на формални или неформални групи, които имат напълно противоположни цели и задачи.

Какво е междугрупов конфликт? Конфронтацията, която възниква в резултат на междугрупово взаимодействие, е сблъсък на групи хора или отделни членове на тези социални общности, които считат себе си и се обграждат като участници в груповите отношения, като членове на колективи, взаимодействащи в междугруповото пространство.

Междугрупов конфликт Примерът за конфронтация между синдикатите и администрацията се счита за най-яркият пример за междугруповата конфронтация.

Междуличностни и междугрупови конфликти

Конфронтацията е универсално, неизбежно и многостранно явление. Те се характеризират с голямо разнообразие. Всеки сблъсък на конфликтни страни е уникален, той се различава във формите на взаимодействие между страните, причините за възникването им, резултата и последиците.

Междуличностният конфликт е сблъсък на две, понякога повече, личности.

Междугрупов конфликт, концепцията му включва противопоставянето на социалните групи. Освен това може да възникне и между отделни лица, при условие че всеки от субектите на конфронтацията не представлява лични интереси, а нуждите на социална общност. Като индивиди тези субекти може да не са пряко в конфликт помежду си, но конфронтация между тях като членове на съответните социални общности ще съществува.

Примерите за конфликти между групите от живота могат да бъдат цитирани по следния начин. Гражданите на държави, които са във война помежду си, не могат лично да се бият и дори да останат в приятелски отношения, но представлявайки своите държави в този конфликт, те стават неволни участници в конфликта.

Конфронтациите между личности и общности на хората могат да бъдат различни. Например, субект в конфронтация може да се противопостави на цялата група като цяло или, като член на този колектив, може да бъде в конфронтация с представители на друга група.

По този начин конфликт се нарича междуличностен, когато и двете страни са отделни личности. Конфликт се нарича междугрупа, когато възниква между групи от индивиди. Ако една от страните, участващи в конфронтацията, е колектив, а другата е отделен предмет, тогава такъв сблъсък се нарича конфликт между личност и група. Ако отделни индивиди са въвлечени в описаната ситуация на конфронтация, конфликтът се нарича личен. В случаите, когато конфронтацията обхваща цялата група, тя действа като група.

Ролевите конфликти се разглеждат като вид групови и в същото време междуличностни конфликти, с други думи, сблъсъци между индивиди въз основа на изпълнението на социални роли, несъвместими или противоречащи на тези роли, поети от други, които влизат в контакт с тях.

И така, какво е междугрупова конфронтация? Този тип сблъсък може да се наблюдава между големи (например етнически, религиозни) и малки групи, формални колективи и неформални колективи.

Могат да се разграничат три основни характеристики на междугруповите конфликти. На първо място, естеството на междугруповите различия трябва да се определя от съдържанието на редица съставни елементи. Например, когато анализирате подобни конфронтации, е необходимо да се вземе предвид индивидуалното съдържание на предмета на конфронтационната ситуация, което е от характера на колективните възгледи, мнения и оценки. Описанието на типичен индивидуален компонент от ситуацията на конфронтация на междугруповите конфликтни взаимодействия може да се сведе до следните явления:

- неадекватно сравняване на групата (групата оценява себе си над опонентите, като същевременно подценява предимствата на противниковата страна);

- деиндивидуализация на взаимното възприятие, т.е. членовете на противоположни колективи възприемат себе си и съперници според модела „ние сме тях”;

- групово приписване поради външни условия.

Второ, характеристиките на междугруповите конфронтации зависят от тяхната класификация:

- конфронтация между лидера и персонала;

- конфронтация, произтичаща от различията между администрацията и синдикалните организации;

- сблъсъкът на единици в една организация и конфронтацията на микрогрупи в рамките на голяма;

- мащабна конфронтация между различни организации;

- конфронтации между неформалните колективи в обществото.

Трето, конфликтите, наблюдавани между групите субекти, се различават по техния модел на протичане.

Форми на междугруповия конфликт: срещи, срещи, митинги на колективи, дискусии, стачки, срещи на лидери, преговори.

Формите на проявления на междугруповите конфронтации са толкова разнообразни, колкото са разнообразни интересите, целите, ценностите, които обединяват различни хора, условията за съществуване на такива общности, начините на тяхното взаимодействие и др.

Следователно формите на междугруповия конфликт се свеждат до следните видове:

- съперничество (социалните групи по време на съперничеството постигат една цел, стремейки се да надмине врага в нещо);

- сблъсък (групите са принудени или се стремят да нанесат щети);

- господство (една група индивиди има голямо предимство в нещо важно, в резултат на което доминира над другата);

- избягване (една или и двете групи искат да отстъпят, за да избегнат сблъсък);

- избягване (една от противоположните групи има тенденция да се отдалечи от другата);

- настаняване (една група се опитва да се адаптира към натиска на по-силна общност от хора);

- асимилация (един колектив се оприличава на друг, асимилира неговите основни основи, характеристики и норми на поведение).

Причини за конфликти между групите

Факторите, провокиращи възникването на конфронтации между различни общности на хората, са доста разнообразни и са следствие от характеристиките на междугруповото взаимодействие, тоест те произтичат от груповата взаимозависимост, несъответствия в състоянието и използваната система за възнаграждения.

Груповата зависимост може да бъде пулова или последователна. Тези видове зависимости не засягат еднакво конфронтацията. Постоянната зависимост се дължи на съгласуваността на производството, тоест завършването на един отдел е началото на работа за друго звено. Зависимостта на басейна се наблюдава между отделите в една и съща компания и не предполага пряко взаимодействие между единици. Този вид зависимост поражда по-малко конфронтация от последователната. Това се дължи на факта, че интересите на участниците в колективното взаимодействие са засегнати в по-малка степен.

Междугруповият конфликт в една организация е пример - той може да възникне поради неадекватна система за възнаграждения, която се основава на оценка на дейностите на всяко звено, независимо от груповия резултат. Това състояние създава съперничество, разминаване във възприемането на целите на функционирането на организацията, значението на работата на всеки от отделите. Често ръководството използва тази позиция, за да увеличи възвръщаемостта от единици, тоест формира функционалните последици от конфликта.

Ограничените ресурси също са причина за появата на междугрупови конфронтации. Тя се състои в нарушаване на възможностите на една група поради реализиране на целите на друга. Липсата на ресурси доста често провокира напрежение, често се превръща в конфликт на ниво група и индивид.

Хората имат желание да надценяват личния принос или инвестиция на значима за тях общност, в резултат на което всяко разпределение на ресурси (например премии, договори) често може да доведе до отхвърляне на предложеното разпределение, ограничаване на нечии интереси и противопоставяне.

Освен това междугруповият конфликт в организацията провокира разлика във възприемането на времето, необходимо за реализиране на стремежите на всяка група. Ако има значителни различия във времевата рамка, проблемните ситуации, критични за една единица, няма да бъдат признати като значими за друг екип, което създава основата за възникване на ситуация на конфронтация. Тази ситуация се изостря при последователна зависимост.

Честа причина за появата на конфронтации се счита за несъответствие със статута, което предполага, че екипите със същия статут в организацията могат да възприемат отрицателно членовете на групи с най-нисък, по своето субективно мнение, статус. Изразът на снобизма, проявата на арогантност сред членовете на статутните групи, се възприема от другите като заплаха за тяхното положение.

Видове конфликти между групите

Всеки социален колектив, група е сложна социално-психологическа формация. Официална система и неформален модел на взаимоотношенията могат да функционират едновременно в група. От своя страна неформалното взаимодействие в екипа съдържа система от ценностно-нормативно значение, статутно-ролева структура и сложна система от междуличностни предпочитания и взаимоотношения.

Следователно, междугрупов конфликт, неговата концепция предполага сложна система на взаимодействие, която се наблюдава както между големи групи, така и между малки групи в рамките на едно и също звено или индивиди, представляващи интересите на техните групи.

Психологията на междугруповите конфликти зависи от размера на групата, нейната сплотеност, единство, организация, сферата на развитие на конфронтацията, нейния предмет. Следователно днес е трудно да се отдели един-единствен начин за систематизиране на конфликтите.

За междугруповия сблъсък са най-рационални и елементарни следните два критерия за тяхната класификация: според субектите на взаимодействие и обекта на конфронтация, тъй като всяка конфронтация, включително тази, възникнала между колективите, е на първо място взаимодействието на противоположните страни. И всяко социално взаимодействие се диференцира в социалните науки именно от този, който влиза в отношенията (към субекта) и защо възниква тази връзка (към обекта).

От своя страна междугруповите конфронтации в темата се разделят на: национални и териториални конфликти, класови и класови сблъсъци, професионални, конфликти между поколенията, племенни и др.

Според обекта на конфронтация те могат да имат социално-икономически характер, политико-правна и духовно-идеологическа насоченост.

Също така междугруповите конфронтации могат да бъдат класифицирани по степен на тежест, ниво на осведоменост, съдържание на целите, резултат за всяка участваща страна, степен на еднаквост на участниците и т.н.

Решаване на конфликти между групите

Конфронтацията на групи стимулира процеса на развитие и помага да се разреши двойствеността на взаимодействията на членовете на групата.

Психологията на междугруповите конфликти се състои в конструктивното въздействие на конфронтацията едновременно с отрицателното въздействие върху всички субекти на взаимодействие и организацията като цяло.

Важен стратегически принцип в структурата на управленските влияния върху конфронтациите, които възникват между екипите на една организация или в рамките на предприятието, е организацията на взаимодействие на базата на сътрудничество между конкурентните общности.

В условията на политически плурализъм и конфронтацията на груповите интереси и цели създаването на предпоставки и условия за национално единство има най-важно значение, което е прилагането в действителност на принципа на съвместно взаимодействие на различни социални групи и обществено-политически движения. Консултациите с лидери на различни политически движения и партии, преизбирането и др. Са методи за постигане на такова взаимодействие на национално ниво. Колкото по-ясно членовете на всяка от конфликтните общности на индивидите осъзнават, че за да постигнат абсолютно превъзходство на своята позиция, те трябва да плащат много повече, отколкото да вземат решение въз основа на компромис, толкова повече възможности за навременно разрешаване на ситуацията са подходящи и на двамата участници.

Важен начин за управление на въздействието на конфликтите, възникващи на междугрупово ниво, е премахването на несправедливостта при разделението на социалните статуси, позиции и материално богатство между различните групи. За да се приложи този метод, е необходимо да се опита да се постигне състояние, при което критериите за оценка на доходите, социалния статус на индивидите, принадлежащи към различни групи, биха били разбираеми и ясни за членовете на групата и обществото като цяло.


Преглеждания: 22 947

Оставете коментар или задайте въпрос на специалист

Голяма заявка към всички, които задават въпроси: първо прочетете целия клон от коментари, защото, най-вероятно, според вашата или подобна ситуация, вече имаше въпроси и съответните отговори на специалист. Въпроси с голям брой правописни и други грешки, без интервали, препинателни знаци и т.н., няма да бъдат разглеждани! Ако искате да получите отговор, вземете си труда да пишете правилно.