Видове конфликти

видове конфликтни снимки Видове конфликти. Съвременните социолози и конфликтолози класифицират конфликтите по правило според темата за противопоставяне, тоест според индивида или общността на участниците, които действат като противници в конфронтация. Освен това конфликтите се групират и по естество на произход, по степен на тежест, по използвания метод за разрешаване и т.н. Тъй като всеки ден човек се сблъсква с индивиди с различен произход, система от ценности, възгледи, нагласи, цели, темперамент и конфронтация са неизбежни. Различните индивиди могат да реагират различно на идентични твърдения. Следователно, не е достатъчно да знаем как да разрешаваме конфликтите, важно е също да се разгледат видовете и причините за конфликтите за възможността за навременен анализ на грешките на противниците, участващи в конфронтацията и да вземат компетентно решение.

Основните видове конфликт

Твърдението, че всеки субект трябва многократно да се сблъсква със ситуации на конфронтация, е безспорно. Конфликтна конфронтация се открива в дейността на абсолютно всички социални колективи, групи, институции, във взаимодействието на хората.

Следователно могат да бъдат разграничени четири основни типа конфликти на личността:

- Конфликтът, който възниква в рамките на индивида;

- конфронтация между отделни лица;

- конфронтация между индивид и колектив;

- противоречие, което възниква между групите.

Вътреличностният конфликт се счита за вътрешно състояние на недоволство на човек от някакво обстоятелство от неговото съществуване, свързано с противоречиви стремежи на индивида , интереси, нужди, които пораждат стрес и засягат . При вътрелични конфронтации участващите страни са различни фактори от вътрешното съдържание на личността, често противоположни: потребности, ценности, цели, чувства, а не други личности.

Междуличностната конфронтация се нарича неразрешимо противоречие, което се причинява от несъвместимостта на възгледите на хората, разминаването на техните интереси, различието на целите и потребностите. Описаният тип конфронтация се счита за най-често срещания. Проявява се в различни условия по различен начин. Така например в организациите междуличностната конфронтация може да бъде провокирана от борба за ресурси: производствени мощности, труд, материални ресурси. Всеки от техните противникови съперници вярва, че тъй като има недостиг на ресурси, тогава той трябва да положи всички възможни усилия, за да убеди властите да предоставят наличните ресурси за него.

Междуличностната конфронтация се проявява като сблъсък на индивиди. Тъй като хората имат различни черти на характера , имат различни гледни точки и стойности, често те не са в състояние да се разбираме помежду си. Междуличностната конфронтация често се случва по време на професионалното взаимодействие на хората.

В зависимост от мотивационния аспект на конфронтацията се разграничават следните видове междуличностни конфликти:

- конфронтация като агресивна реакция, възникваща в отговор на блокадата на потребностите за изпълнение на важни цели на трудовата дейност;

- конфликт, който възниква като агресивна реакция на блокиране на личните нужди, които имат пряка връзка с производствената дейност;

- конфронтация, свързана със спазването на приетите в организацията стандарти, когато личните конфликти се характеризират с несъвместимост на ценности, убеждения на отделни служители на организацията, които нямат пряка връзка с производствения процес;

- конфронтация между субекта и колектива възниква, когато индивидът заеме позиция, коренно различна от възгледите на групата. По време на функционирането на групата се формират групови стандарти и правила за поведение, които всички участници трябва да спазват. Приемането или неприемането на даден обект от група се осигурява от спазването му на груповите норми.

Освен това редица психолози, в зависимост от реалността на конфронтацията или тяхната лъжливост, разграничават следните видове междуличностни конфликти:

- истинска конфронтация, която съществува реалистично и адекватно възприемана;

- случайна или условна конфронтация, в зависимост от променящите се условия, която не се разпознава адекватно от участниците;

- разселен конфликт, който е имплицитно, но дълбоко противоречие;

- неправилно приписана конфронтация между участници, които погрешно разбират и тълкуват проблемите;

- латентен сблъсък, тоест все още не съществува в отворена форма (несъзнавано от участниците);

- възниква фалшив конфликт поради грешки във възприятието или интерпретацията, тоест той няма обективни фактори под себе си.

Междугруповият конфликт възниква между различни колективи, между малки групи, които са част от една обща общност, между отделни субекти, представляващи интересите на групата. Често поради различията в стремежите функционалните групи в рамките на една организация започват да си противоречат помежду си.

Човешките конфронтации са неизбежни, затова е необходимо да изучите видовете разрешаване на конфликти, които ще ви позволят да изберете оптималната поведенческа стратегия в ситуация на конфронтация и да решите ефективно проблема.

Р. Килмен и К. Томас идентифицират следните видове разрешаване на конфликти: конкуренция (съперничество), укриване, адаптиране (адаптация), сътрудничество и компромиси.

Конкуренцията предполага удовлетворяване на първо място на собствените нужди и интереси поради потискането на интересите на участниците в конфронтацията, принуждавайки съперниците да вземат решението, което е подходящо за индивида.

Укриването може да се наблюдава, когато субектът не защитава собствените си права и не си сътрудничи с участниците в конфронтацията, за да разработи единно решение на проблема, с други думи, избягва да вземе решение.

Адаптирането се изразява в съвместни действия, в които участниците не се борят за собствените си интереси. Този тип поведение не е подходящ за използване в ситуации, когато едната страна компрометира интересите, а другата няма да го направи.

Сътрудничеството е най-ефективният вид разрешаване на конфликти. Това е и най-сложният тип поведение. Изпълнението му изисква разбиране както на участниците в конфронтацията на темата, така и на причините за конфликта, наличието на възможности за съвместно намиране на нови алтернативи за изработване на компромиси, приемливи за всички участници.

Компромисът предполага известна отстъпка в удовлетворяването на личните интереси на всички участващи страни.

Видове социални конфликти

Под понятието „социален конфликт“ социолозите често означават ситуации, които предполагат несъответствие между интересите на субектите, в резултат на което, защитавайки такива интереси, те се сблъскват.

Понятие и видове конфликти

Социалната конфронтация е открита конфронтация, несъгласие на два или повече субекта на комуникативно взаимодействие, в основата на които са взаимноизключващи се ценностни ориентации, противоположни нужди, несъвместими и конфликтни интереси.

Следните са основните типове конфликти на личността:

- конфронтация, тоест неактивна конфронтация между участниците, характеризираща се с конфликтни социално-икономически интереси или несъвместими политически мотиви (включва натиск и наличие на непоправими разногласия);

- съперничество, което включва борбата за признаване от обществото, колектива, организацията на собствения творчески потенциал и лични постижения (целта на конфронтацията в този случай е да се демонстрира превъзходство, постигане на по-добри позиции чрез преодоляване на престижни цели);

- конкуренция, която включва печалба, печалба или предоставяне на достъп до ограничени ресурси или оскъдни стоки;

- битка, която предполага ориентация на противниците единствено към постигане на победа, във връзка с непримиримостта на техните различия.

Социалните конфронтации и конфронтации са неразделна част от социалното битие на индивида. Те се трансформират в проблем единствено в резултат на неконструктивно управление на тях или в резултат на пълна липса на управление. Общите принципи и адекватната стратегия за управление на социалното противоречие, видовете и причините за конфликтите определят конструктивен или разрушителен резултат от конфронтацията.

Ключовото значение на конфронтацията се съдържа в дейностите на индивидите в отделна, по-обширна система от взаимовръзки, която може да се срине или, напротив, да се засили под въздействието на конфронтацията.

Видове конфликти в организация

Хората, работещи в различни организации, компании, институции, не са еднакви помежду си, в резултат на което възприемат обстоятелствата на професионалното функциониране по различни начини. Разликата във възприятието провокира появата на разногласия в нагласите и различия в позициите.

Понятие и видове конфликти

В предприятията конфликтите са породени от противоречието между съзнателното поведение на едната противоположна страна и интересите на другия участник.

Общоприето е, че мениджърите изразходват средно около 20% от собственото си работно време за регулиране на конфронтациите и разрешаването им. За да управлявате ефективно сблъсъците, които възникват по време на взаимодействието на участниците, трябва да знаете какви са конфликтите, видовете конфликти, примери за тях, начините на възникване и разрешаване.

В зависимост от факторите, провокиращи възникването на ситуация на конфронтация, социолозите разграничават следните видове: сблъсък на целите, разминаване на възгледите, конфликт на чувства.

В случай на конфликт на цели, участниците в процеса представят различно очакваното състояние на организацията в бъдеще. Разминаването на възгледите, несъответствието на идеите, различни средства, използвани за решаване на проблеми - са вторият тип. Решаването на конфликти от този тип изисква повече време, отколкото разрешаването на проблема, причинен от различието на целите. Третият тип възниква в ситуации, при които страните се характеризират с неравнопоставени чувства и емоции, образуващи основата на връзката си помежду си.

Конфликтолозите и съвременните мениджъри са съгласни, че всяка конфронтация в рамките на една организация не е задължително да има разрушителна функция (деструктивна конфронтация). Често в организациите конфликтите имат положителен ефект. Такива конфликти се наричат ​​конструктивни. Дори когато те се отразяват негативно на екипа, пречат на удовлетворяването на нуждите и като цяло постигат целите на компанията, конфликтите все пак имат положителен аспект, например, допринасяйки за разкриването на различни гледни точки, разработването на по-оптимална производствена стратегия.

Видове поведение на конфликти

Намерете два еднакви личности, които имат абсолютно еднакви навици, вкусове, сходни интереси, следователно между индивидите по време на дългосрочно взаимодействие ще възникнат разногласия, сблъсъци, противоречия, ситуации на конфронтация.

Такива ситуации могат да навредят на съществуващите взаимоотношения и в същото време да ги обогатят, насърчават взаимното разбирателство и изграждат доверие.

За успешното преодоляване на съществуващите конфронтации е необходимо да се вземат предвид видовете конфликти, примери на конфликтно поведение, стилове на поведенчески отговор в ситуации на конфронтация.

Често хората се държат в конфликтни ситуации по единствения познат за тях начин, защото дори не подозират, че могат да действат по различен начин, защото не знам други начини за решаване на проблеми.

Психологът К. Томас групира всички методи на поведенческа реакция на конфронтационни ситуации според два основни критерия, а именно желанието на индивида да защитава личните интереси (тоест, увереност) и стремежа на индивида да признае интересите на друг субект (сътрудничество). Въз основа на горните критерии той определи пет основни типа поведение на ситуацията на конфронтация: конкуренция или конкуренция, уреждане или адаптиране, укриване или избягване, сътрудничество и компромиси.

Всеки от описаните видове поведение се характеризира с наличието на плюсове, както и отрицателни черти, може да отговаря на изискванията на една ситуация и абсолютно не съответства на други.

Освен това хората в съответствие с поведението си в конфликти могат да бъдат разделени на „мислители“, „практикуващи“ и „събеседници“.

Мислителите са предпазливи в думите и действията си, обръщат повече внимание на мисленето чрез стратегии на собственото си поведение, изграждайки сложна структура от доказателства за своята невинност и несъстоятелност на противника.

Практикуващите следват правилото: атаката е най-добрата защита. Те са склонни да подценяват резултата от конфронтацията поради ефективността на собствените си мотиви, желанието да постигнат желания резултат по всякакъв начин.

Събеседниците са присъщи на общителност, в резултат на което са податливи на промени в емоционалното настроение на партньора. Затова те се опитват своевременно да изгладят възникналото неразбиране, за да сведат до минимум напрежението във връзката.


Преглеждания: 11 687

Оставете коментар или задайте въпрос на специалист

Голяма заявка към всички, които задават въпроси: първо прочетете целия клон от коментари, защото, най-вероятно, според вашата или подобна ситуация, вече имаше въпроси и съответните отговори на специалист. Въпроси с голям брой правописни и други грешки, без интервали, препинателни знаци и т.н., няма да бъдат разглеждани! Ако искате да получите отговор, вземете си труда да пишете правилно.